Multi-industria

Videsk

Datos de Contacto

Descripción:

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Resumen

Mejoramos la experiencia de sus clientes

Creamos un video-contact-center, capaz de ser integrado en minutos, en sitios web, aplicaciones móviles, kioskos interactivos y más. Con Videsk las empresas mejoran la experiencia de sus clientes, con atención cara a cara y en tiempo real, pero de manera 100% digital.

Somos un SaaS que brinda un servicio con una experiencia genuina en comunicación digital y a su vez es multi-industria porque es capaz de adaptarse fácilmente a diversos usos que se requieran, lo que se demuestra con la variedad de clientes actuales, esto literalmente nos abre un mundo de posibilidades para escalar en el mercado nacional e internacional.

Equipo

Equipo de trabajo

Perfil profesional
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Mercado

Mercado y Problemática

Todos nos hemos frustrado porque a pesar de que la mayoría de las compras de productos y servicios son en línea, aún necesitamos trasladarnos físicamente a una sucursal u oficina para obtener la mejor atención posible. Es decir, que en línea no existe una atención de calidad, sin importar el rubro, es un problema transversal en el mercado.

Es difícil ya que al ser una solución nueva en el mercado, y multi-industria, no existe suficiente información. La más cercana puede ser la correspondiente a la videoconferencia 

pero a su vez esta se ha visto drásticamente alterada debido a la pandemia y a la adopción mundial a la cultura de la videconferencia y trabajo remoto, lo que hace más difícil la tarea de determinar en este momento el SAM y SOM.

TAM: Según “Global Market Insights” se estimó que en el año 2017 el mercado de la videoconferencia fue de USD 11 mil millones y se anticipaba, en ese momento, que su tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) sería de un 10% desde el año 2018 hasta el 2024.

Qué ofrecemos

Qué ofrecemos

descripción

Creamos un video-contact-center capaz de ser integrado en minutos, en sitios web, aplicaciones móviles, kioskos interactivos y más.

Con Videsk las empresas mejoran la comunicación y experiencia de sus clientes, con atenciones cara a cara y en tiempo real, pero de manera 100% digital y a sólo 1 click.

Roadmap

Roadmap de desarrollo

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